屯昌县社会保障卡跨行换卡线上办理指南

一、办理对象

办理“社会保障卡跨行换卡”需满足以下条件:1.持有海南省社会保障卡且6个月内未办理过社会保障卡跨行换卡;2.升级换代业务或新申领海南省社会保障卡超过6个月的持卡人，可根据个人意愿需求办理社会保障卡跨行换卡业务。

二、跨行换卡(申请人)

1.申请人登录“海南一卡通”APP或“海南一卡通”微信小程序。

2.点击“服务”进入页面选择“跨行换卡”。

3.按要求进行人脸认证。

4.人脸认证完成后显示告知承诺书，请详细阅读告知承诺书并签名(签名请使用正楷字体，保证签名完整、清晰)和勾选“本人已认真阅读，理解并自愿接受以上月底”(强制阅读15s业务告知承诺书才能勾选)，点击“已阅读，并前往办理”。

5.进入跨行换卡页面自动带出当前申请人所有原有数据，提供给群众选择，如有调整根据实际情况修改。

6.选择“拟更换服务银行”，选择之后点击“确认”。

7.上传身份证，确认信息无误之后点击“提交”。

7.跨行换卡提交成功，提示:“尊敬的持卡人，您的跨行换卡申请已经提交成功，我们会及时审核，您可在社会保障卡申领状态查询关注审核状态，随时了解申请进度，如有任何疑问，请随时与我们联系0898-12333”。如需邮寄服务点击“办理邮寄业务”，填写邮寄信息选择到付，点击“提交”。无需邮寄服务可直接关闭。

三、社会保障卡申领状态查询(申请人)

社会保障卡申领状态查询，可查询新申领和跨行换卡申领状态。