一、紧急事宜，出境需求“马上办”。为出境奔丧或探望危重病人、就医及陪同人员等紧急出境群众提供即受即办服务，为遗失护照且有紧急需求的外国人及时出具护照遗失证明并实时解答出入境政策咨询问题。

二、智慧赋能，自助服务“全天办”。为内地居民赴港澳旅游再次签注提供24小时智能服务（地址：屯昌县人民政府政务服务公安分中心1楼，热线电话：陈警官0898-67833839、18417173477），为有紧急赴港澳的居民提供及时签注，当场办结。配备智能设备，实现全县出入境窗口“24小时自助签注”。

三、告知承诺，打破局限“容缺办”。针对办理普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证、省外户籍居民身份证（换、补领）、暂住登记等事项，推出“容缺受理”机制。申请人未携带相关非主项证明材料（如出生证明、监护人委托书、居住证明等），公安部门向申请人出具《一次性告知单》或《补正材料通知书》后先行受理，申请人可通过邮寄或代为转交等方式在规定期限内补全材料，切实减少申请人跑动次数。 

四、电动换新，快捷高效“一站办”。在屯昌县具备条件的电动自行车带牌销售点，在开展电动自行车登记上牌业务基础上，增设电动自行车注销登记业务，方便群众在购买新车时“一次性”办理旧车注销与新车上牌，实现以旧换新便捷服务。

五、优化服务，身份证件“随心办”。在公安办证分中心、各派出所户籍大厅放置居民身份证自助拍照机，身份证办理推出“拍照方式自选、领证方式自定”服务举措，群众可根据个人意愿，选择使用自助设备拍摄照片或提供合规电子证照（需刻制光盘）；证件受理成功后，可自主选择邮寄到家或前往受理窗口领证，实现“随您心、由您选”办证体验。

六、预警前置，防患未然“提醒办”。依托短信推送等多元化渠道，为驾驶证审验、换证等业务提供贴心的“预警提醒”服务，有效预防驾驶人因疏忽逾期未办理而导致的驾驶证注销或者未审验违规上路行驶等风险，为驾驶安全保驾护航。同时，针对驾驶证、身份证、护照、港澳通行证等证件未及时领取的情况，将通过电话、短信等方式主动提醒，方便群众灵活安排时间，及时领取证件。

七、下乡便民，流动服务“上门办”。深入乡镇农村地区，开展“流动车管所”服务，主动为群众办理摩托车年检、电动自行车注销等业务，将便捷服务送至群众家门口。为行动不便的残疾人、重疾患者、孤寡老人等特殊人群办理居民身份证开辟绿色通道，可联系居住地辖区派出所民警提供“预约办证”和“送证上门”服务。

八、企业专窗，绿色通道 “专属办”。针对企业办理车辆注册登记、申请机动车检验合格标志、人才落户、出境签注等高频涉企事项，开辟绿色通道，设立企业服务专窗，配备企业服务专员，提供详细的政策指导和专属服务，切实提升企业办事效率。

九、周到服务，便民利企“暖心办”。为屯昌县新开办注册企业首次印章刻制提供免费服务，经办人或法定代表人（负责人）在市场监管部门办理企业注册手续后，可根据手机短信提示，到指定地点领取印章。为便利屯昌常住外国人居住生活，持海南公安出入境管理机构签发有效居留证件的外国人，以在屯所购房屋或租赁房屋作为常住地并在我县公安机关办理住宿登记的，离开屯昌前往省内其他市县 1 个月以内的，返屯后无须再到公安机关重新办理住宿登记。 

十、主动作为，高峰需求“延时办”。针对寒暑假、有效期满集中换证期等办证高峰期，结合工作实际动态调整工作时间，最大限度满足群众办理驾驶证、身份证、护照、港澳通行证等证件需求。

                屯昌县公安局

                2025年12月25日