第四届消博会城市综合保障
新闻发布会实录
(2024年4月3日)

中共海南省委宣传部新闻发布处四级调研员茹英英：

女士们、先生们，记者朋友们，大家下午好!欢迎大家出席海南省新闻办公室新闻发布会。

第四届中国国际消费博览会将于4月13日至18日举办，本届消博会在展会安全、交通出行、餐饮住宿、城市营造、市场监管、知识产权保护等方面的筹备工作进展情况如何?展商和观众在参展之余，还可以参加哪些文娱旅游活动，放松身心的同时深度体验海南海岛风情?境外观众如何观展?相信各位记者朋友们和社会公众都非常关注关心。

为了让社会各界更详细地了解相关情况，今天我们非常高兴地邀请到：海南省旅游和文化广电体育厅党组成员、副厅长王忠云先生，海南国际经济发展局党委委员、副局长杨善华先生，中共海口市委常委、市人民政府副市长陈劲松先生，国家税务总局海南省税务局党委委员、总经济师陈平先生，海南省市场监督管理局二级巡视员王家荣先生，海南省市场监督管理局二级巡视员谢廷光先生，海南省公安厅治安警察总队总队长兼二级警务专员王成清先生。请他们向大家介绍第四届消博会城市综合保障相关情况，并回答记者朋友们的提问。

首先，我们请省公安厅的王成清先生介绍展会安全保障方面情况。有请!

海南省公安厅治安警察总队总队长兼二级警务专员王成清：

各位媒体朋友，大家下午好!首先感谢各位媒体朋友长期以来对公安工作的关心、关注和支持。下面由我介绍海南公安机关服务保障第四届中国国际消费品博览会的有关情况。

全省各级公安机关认真贯彻落实省委、省政府和公安部部署要求，发挥公安机关维护社会治安稳定的主力军作用，按照“属地主责、分工负责、精干高效”的原则，坚持“突出重点、以面保点”的工作思路，以海口市公安局为主体，各部门密切协作配合，精心组织、周密部署，进一步优化安保勤务模式，全面落实各项安保工作措施，全力确保第四届中国国际消费品博览会安全顺利召开。

一、高位统筹推进，扎实开展各项安保工作。在消博会综合保障指挥中心的领导下，省公安厅牵头成立由省公安厅党委副书记、副厅长易鹏同志任部长的消博会安全保卫部，省消防救援总队、海口铁路公安处等成员单位通力协作，有序推进消博会各项安保工作。海口、琼海等全省各级公安机关建立健全安全保卫组织机构，明确职责任务和分工，高效部署推进安保措施，确保消博会安全顺利举办。

二、提升治安防控等级，维护社会治安大局稳定。一是强化社会面巡逻防控。动态部署高等级社会面防控，严格落实公安武警联勤武装巡逻“四项机制”和“1、3、5分钟”快速反应机制，切实提高见警率、管事率，确保重点时段、重点区域见警察、见警车、见警灯，加强对可疑人员和车辆的盘查力度，始终保持对街面犯罪的高压严打态势。充分发挥“路长制”“警保联控”“警网联动”等警务模式优势，充分发挥群防群治力量参与社会面防控。二是强化社会面治安管控。开展社会面起底大清查，全面加强“人、物、地、事、网”动态管控，严厉打击隐匿其中的涉“黄赌毒”违法犯罪活动，深入排查整治突出治安问题，及早发现消除公共安全隐患。积极配合消防救援部门对“九小场所”开展火灾隐患排查整治，全力消除消防隐患。充分发挥琼粤联勤勤务机制优势，关口前移，对入琼人员、车辆、物品的严格查控。积极会同行业主管部门严格寄递物流安全查验制度，严厉打击利用寄递渠道实施各类违法犯罪活动。严密管控枪爆危险物品，加强对烟花爆竹、易制毒、易制爆危险品及相关企业监管，严厉打击整治枪爆违法犯罪活动。我们将会发布通告对枪爆等危险物品实行临时管控。4月13日0时至4月18日24时，严禁在海口、琼海、澄迈及相邻市县运输和使用枪爆等危险物品，禁止一切实弹射击、爆破作业活动。三是强化校园安全防范。严格落实“护学岗”工作机制，加大警力投入，在校园周边建立“安全区”，持续开展校园周边交通违法整治，优化交通安全环境。纵深推进“护苗”专项行动，全力保障未成年人合法权益，预防和减少未成年人违法犯罪。

三、严厉打击整治，净化社会治安环境。一是严厉打击突出违法犯罪。深入打击治理涉黄赌违法犯罪，积极组织开展打击整治黄赌毒违法犯罪系列活动，有力维护良好的社会治安环境。二是加强道路交通安全整治。深入开展道路交通安全隐患专项整治，扎实开展“春季行动”和公路安全隐患突出路口路段治理，坚持推进道路交通事故预防“减量控大”工作，排查整改平交路口、弯坡路段等突出隐患，加强“两客一危一货”重点车辆源头安全监管，严查“三超一疲劳”以及毒驾、酒驾、无证驾驶等严重交通违法行为，严防发生重大交通事故。三是护航旅游市场秩序。坚持以打开路，突出重点，持续高压严打旅食药环领域违法犯罪活动，整饬海南旅游消费市场。今年以来，全省公安机关共破获涉旅治安、刑事案件44起，立案侦办食药环领域刑事案件34起，抓获犯罪嫌疑人125名，涉案金额合计7631万余元，打击整治工作初见成效。

四、强化网络安全防护，提升安全管理效能。加强重要网络系统的防护工作，积极应对网络安全事件，筑牢网络安全防火墙。及时处置涉消博会网络谣言和有害信息，及时发现和解决网络安全问题，做好消博会线上售票、订单交易等网络安全服务保障。

下一步，全省公安机关将在省委、省政府和公安部党委坚强领导下，秉持“万无一失、一失万无”的理念，坚持“细致、精致、极致”的工作作风，以高度的政治自觉和责任担当，全警动员、全力以赴，真正把“时时放心不下”的责任感转化为“事事心中有底”的行动力，扎实做好防风险、保安全、护稳定各项工作，为第四届中国国际消费品博览会召开创造安全稳定的社会环境。

谢谢大家。

茹英英：

非常感谢王成清先生的介绍，接下来，让我们有请省旅文厅王忠云先生，介绍消博会期间全岛文娱旅游系列活动的相关情况。

海南省旅游和文化广电体育厅党组成员、副厅长王忠云：

各位媒体朋友下午好!首先衷心感谢记者朋友们一直以来对海南旅游文化广电体育事业的支持和关心。

为进一步丰富2024中国国际消费品博览会活动内容，省旅文厅精心策划、精密组织，围绕赏风光、品非遗、尝美食、看演出、赛运动等五个维度，为参展嘉宾和观众提供立体式、多样化、潮玩法的旅游文化消费活动和产品。

在旅游方面，推出精品旅游线路，带您饱览海南美丽风光。我们精心策划推出了“洋浦工业考察之旅”“环岛旅游高尔夫之旅”“‘跟着消博游海南’深度探索之旅”“海南环岛旅游公路之‘戏浪涛天’万宁-陵水网红目的地之旅”等5条精品旅游线路，每一条旅游线路都各具特色，物超所值。

在文化方面，一是搭建海南国货潮品馆，邀您品味多彩海南文化。海南国货潮品馆是以海南非遗精品、旅游商品展示展销和非遗互动体验相结合的综合性展馆，共分为文创潮品、黄花梨、黎锦、椰雕、藤编、沉香和非遗互动体验等十个展区。这是海南以非遗为核心要素的国货潮品首次集中亮相消博会，将为游客呈现海南优秀传统文化创造性转化和创新性发展的新成果。二是展示海南的美食文化。省旅文厅将联合省商务厅、省经发局于4月14日举办“舌尖上的相遇”中法美食之夜活动，活动融入海南非遗美食文化技艺演示与体验以及东坡文化、黎族文化等海南文旅展示展演，集中推出海南30道经典名菜。此外，全省范围内还将以美食为主题展开各类促消费活动。三是文艺演出活动不间断，约您玩转精彩魅力舞台。消博会期间，海口、三亚、保亭等地将举办“千古风流 不老东坡”苏轼主题文物展系列演出、琼剧《苏东坡在海南》、原创民族舞剧《甘工鸟》、大型行浸式演出《南洋往事》、音乐剧《苏东坡》、亲子情景剧《重返8090魔法星球时光机》、开心麻花《这家伙不赖》《即兴喜剧FUN现场》等一系列精彩纷呈的精品演艺剧目，为市民游客献上文化演艺大餐。

在广电方面，指导全省各级广电媒体及其所属新媒体矩阵，切实做好第四届中国国际消费品博览会宣传工作，全面提升第四届中国国际消费品博览会的美誉度和知名度。海南广播电视台将推出《海购全球——第四届消博会全媒体特别报道》，围绕消博主会场、分会场亮点，讲好海南消费回流“三篇文章”故事。

在体育方面，以“绿动海南 智驭未来”为主题的2024年新能源汽车众测环岛赛，将于4月12日至13日举办，让您体验海南版“速度与激情”。从乐东莺歌踏浪驿站出发，沿环岛旅游公路一路途经三亚、万宁、儋州等地，终点设在海口。通过打卡沿线旅游景点，推动低碳经济和绿色出行。消博会期间全省各地还将举办游泳、高尔夫、足球、冲浪等多种形式的体育赛事活动。

此外，在这场“消博”盛会上，省旅文厅不仅是“参与者”，也是“护航者”。为让大家住得舒心、安心、放心，我们前期已就酒店人员培训、价格协调监管、服务水平提升、酒店氛围营造等方面做了大量工作。下一步将组织星评员和标准化专家对各接待酒店进行专家组检查和暗访，全力以赴做好消博会住宿保障工作。

借消博会举办的契机，省旅文厅还将通过多种形式开展招商推介活动，搭建平台，让市场主体更加明晰自贸港产业发展方向，了解自贸港政策利好，增加企业投资海南的信心，推动形成消费和投资相互促进的良性循环。

我的介绍到此结束，谢谢大家!

茹英英：

谢谢王忠云先生的介绍。下面，我们有请海口市委常委、副市长陈劲松，介绍消博会期间海口交通出行、餐饮住宿、城市营造等方面的保障工作情况。

中共海口市委常委、海口市人民政府副市长陈劲松：

市民朋友们、媒体朋友们，大家下午好。下面由我来通报第四届消博会期间海口交通出行、餐饮住宿、城市营造等方面的保障工作情况。

交通出行方面。一是“行”畅通。为方便广大市民游客到会展中心、国家帆船基地公共码头、cdf海口国际免税城3个会场观展，我市统筹配置了19条途径公交线路，开通12条消博会专线、2条消博会接驳线，特别新增1条会展中心与免税城巴士接驳线，有效串联3个会场与各区人口密集区域、交通枢纽、大型商圈景区、重点接待酒店和临时停车场等，全面覆盖消博会客流聚集区。同时，运用数字化手段统筹调度出租车、网约车，全力保障市民游客出行。二是“停”方便。我市充分挖掘会展中心、公共码头及免税城周边停车资源，规划建设4个临时停车场，协调开放南光中心等停车场，提供约8500个停车位，缓解消博会高峰期停车困难问题。同时完善新能源充电设施设备，进一步方便“绿色”出行。

餐饮住宿方面。引入36个餐饮品牌，在会展中心设置45个点位;其中首次引入海南菜米其林品牌-闻见和霸王茶姬、奈雪的茶、太二酸菜鱼等品牌。实际供餐面积超过3800㎡，保障民众观展期间餐饮便捷、舒适。住宿方面，为各方来宾“优中选优”重点推荐83家接待住宿酒店，可提供2万余间客房，3万余个床位，来宾可根据自身需要自由选择。同时，我市专门组织重点接待酒店开展服务质量提升培训和安全生产培训，严把安全关、服务关。

城市营造方面。一是丰富旅游文化活动。我市紧扣本届消博会“共享开放机遇、共创美好生活”主题，消博会期间将开展丰富旅游文化体育活动，市民游客可以到海口湾演艺中心、东方环球大剧院等剧场观看音乐剧《苏东坡》开心麻花等系列文艺演出;到骑楼老街体验海南非遗艺术体验;到西海岸落日足球场观看青少年、亲子棒垒球赛事活动;到帆船基地公共码头参与“消博会游艇展”;登艇乘坐“海南之星”号游船游览海口体验滨海风光。

二是打造多样化消费场景。紧抓“新、奇、特”主题，聚焦“1+1+6+N”活动内容，策划推出自贸海口·潮young消费节系列促消费活动，以美食品鉴、品牌家居、免税购物、汽车促销、出行优惠、娱乐演艺、景区景点、游艇展览、商圈夜市街区打卡等“吃住行游购娱”全消费场景，打造海口消费盛宴。全市免税店将推出消博会嘉宾尊享礼遇，开展多种折扣促销活动，中免免税城举办8场时尚大秀叠加消费折扣引流促销，全市各商圈、特色街区计划陆续开展各类特色促消费活动约20场次。

三是提升支付便利化水平。在人民银行海南省分行大力支持下，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的思路，在机场、免税店、景区等重点场所打造支付服务示范区，提升涉外场景中可受理外卡刷卡商户的覆盖率，推广“海南旅行通卡”等移动支付产品，推出标准化、多样化的人民币现金“零钱包”产品，创建支付服务示范城市，为外籍来华人员提供更加专业、灵活的支付体验。同时我们将加强旅游消费市场监管，营造安心、舒心、放心的旅游消费环境。

人间最美四月天，美丽椰城等您来。海口市将以“办好一个展、激活一座城”为目标，进一步增强服务意识、提升服务水平，为消博会营造安全、有序、便利的城市环境，谢谢大家!

茹英英：

感谢陈劲松先生的介绍。接下来进入答记者问环节。欢迎各位记者朋友提问。请记者朋友提问前先通报所代表的媒体机构。请举手示意。先请右边第一排这位女记者。

中央广播电视总台记者：

我想请问一下本届消博会市场监管有关工作筹备情况。谢谢!

海南省市场监督管理局二级巡视员王家荣：

感谢这位记者朋友提问。大家下午好，我向大家介绍省市场监管局消博会服务保障相关工作筹备情况。

根据职责分工，市场监管部门主要从为参展进口特殊食品提供绿色审批通道、做好食品安全保障、维护消费者权益、打击违法维护市场秩序等方面强化市场综合监管，服务保障消博会。我们所做的工作有：

一是制定方案，强化组织领导。印发《第四届中国国际消费品博览会市场监管服务保障工作方案》《第四届中国国际消费品博览会进口特殊食品有关监管政策实施方案》，明确执法监管、食品和特种设备安全保障、消费者权益保护等6个小组工作职责和要求，确保工作有序开展。

二是继续用好国家市场监管总局授权的优惠政策，做好进口特殊食品临时注册和监管工作。3月初，发布《第四届中国国际消费品博览会参展企业申请办理进口特殊食品产品临时许可等有关事项的公告》，共收到国药集团、雀巢等知名企业407个产品申报。三月底，组织专家对申报产品进行技术审评。共有382个(较去年增长55%)进口特殊食品通过审评，将在这届展会上与大家见面。

三是加强对食品、特种设备、计量器具的监督检查。采取制定应急预案、提前安全评估、强化现场保障等措施，排除风险隐患，保障各项市场监管安全。

四是聚焦窗口建设，保障消费权益。届时，将设立驻场投诉咨询服务窗口，配备专业队伍，及时为大家解决市场纠纷，提升服务品质。也可以拨打12345热线，我们将快速响应，优先受理关于消博会的投诉举报。

五是提前部署，加大执法力度。针对参展商可能涉及广告宣传、价格监督、知识产权保护等领域违法违规行为，制定现场处置应急预案，持续开展风险隐患排查，严厉打击各类违法违规行为，严守市场监管安全底线。

距离第四届消博会开幕还有不到半个月时间，我们将不松节奏、不减力度、不降要求，努力实现“市场安全监管零失误和零事故，咨询服务优质便利和市场秩序规范有序”的工作目标。

我的回答完毕，谢谢大家。

澳门月刊记者：

谢谢主持人，我是澳门月刊记者。请问在本届消博会上，省知识产权局如何做好知识产权服务保障工作?谢谢!

海南省市场监督管理局二级巡视员谢廷光：

非常感谢这位媒体朋友的提问。消博会是国家重点举办的四大展会之一，也是对外展示我国知识产权保护成效和海南良好形象的重要平台。国家知识产权局、省委、省政府高度重视展会知识产权保护，国家知识产权局专门印发了《展会知识产权保护指引》，近年来，全国知识产权行政保护工作有关方案均对消博会等展会知识产权保护工作进行了重点部署。省委、省政府对每届消博会知识产权保护工作都给予重点支持和保障，消博会保障方案中单独设置知识产权职责，并指定由省知识产权局牵头。前三届消博会知识产权保护工作均获得省委、省政府领导批示认可，省知识产权局就展会知识产权保护也积累了丰富经验，首届消博会期间妥善处理了31条知识产权纠纷和线索;第二届消博会期间处理了13条知识产权纠纷和线索，清理“展虫”2起;第三届消博会期间处理知识产权线索19条，下达责令整改通知书12份。

本届消博会，我局将在巩固总结前期经验的基础上，进一步补短板，强弱项，不断提高展会知识产权保护能力，以优质的知识产权服务护航消博会顺利举办。目前，各项准备工作正在有序开展。

一是明确工作方案。在总结前三届消博会工作经验的基础上，进一步探索提供受理专利、商标申请服务，进一步明确重点领域重点对象，加强检查，多渠道多方式开展展会知识产权普法宣传，完善《消博会知识产权保护工作方案》《工作手册》《宣传手册》。把“展前排查、展中检查、展后追查”任务到组、责任到人，贯穿消博会知识产权保护服务的全过程。

二是建立一体化保护机制。省知识产权局持续强化部门协作，协调省市场监管局、省委宣传部(省版权局)、省旅文厅、省司法厅、省检察院、海南自由贸易港知识产权法院，三亚凤凰公证处、海南国际仲裁院、海口市知识产权保护中心、三亚市知识产权保护中心、部分市县知识产权管理部门等，整合专利、商标、地理标志、版权职能，串联行政、司法路径，设立知识产权保护工作站，完成一体化消博会知识产权保护快速维权工作机制的建立。

三是强化展前风险排查。强化展前风险排查。按照展会工作指引，指导市县加强辖区展品知识产权风险排查;主动协调省经发局在与参展商签订参展协议时加入知识产权条款，以及对接全国各省、市(区)商务部门开展辖区展品知识产权风险排查;主动对接省商务厅，补齐海南馆400余宗展品知识产权信息，逐项排查本省所有展品知识产权风险点。

四是组建专业队伍。我们协调国家知识产权局派出专利、商标执法专家驻场指导，还邀请了具有实战经验、精通涉外知识产权风险防控及能够利用“区块链”技术快速存证固证的公证机构加入现场工作团队。此外，今年我们首次引入专利、商标受理团队，参展商可就近申请有关知识产权，就近咨询获权方面的问题。

五是提升处置效能。持续推行“区块链技术+公证”存证技术在消博会知识产权保护方面的应用，解决展会时间短、证据保全难等问题。以知识产权保护工作站为依托，受理涉及知识产权的相关投诉，调解、处置展会期间知识产权侵权纠纷，在每个展馆安排固定的巡查人员，确保做到第一时间受理投诉、第一时间到达展台取证、第一时间引导当事人解决纠纷。

六是抓好展后处置。展会结束后，省知识产权局将对本届消博会展会知识产权信息进行统计，全面汇总梳理展会期间知识产权投诉、纠纷处理情况，对本届消博会专利、商标、版权等纠纷的数据、特点等进行深入挖掘和分析，总结展会知识产权服务保障工作经验，同时，对展会期间涉嫌侵权的案件线索，从快从严依法移交省内外有关部门处理。

谢谢!

海南广播电视总台记者：

前几届的消博会税务部门一直都在参加，请问，今年的消博会税务部门还能给大家带来哪些不一样的服务体验?谢谢!

国家税务总局海南省税务局党委委员、总经济师陈平：

您好!感谢您对税务部门的关注。国家税务总局海南省税务局作为省内第一家在消博会期间设立独立咨询服务中心台的政府部门。今年海南税务部门再次实招频出，以高标准、严要求向海内外市场主体展示税务担当。

一、突出服务新意，打造提供一体多元涉税现场服务中心

国家税务总局海南省税务局在参加往届消博会的基础上，进一步升级现场税务服务中心的服务功能。本届消博会，海南税务部门税务服务中心将以“持续提升效能 办好为民实事”为主题，充分发挥党员干部先锋模范作用，成立志愿者小分队，以现场辅导和巡回宣讲相结合的形式，为参展企业和观展观众提供税务咨询服务。

税务咨询服务台服务中心同步提供发票代开、发票查询等服务项目，并配备中英双语服务团队全程驻点，在会展期间为有需要的外籍人士提供涉税咨询。消博会期间，我们还将开展“税路通 跨海行”主题日活动，帮助企业进一步了解海南自贸港及海外投资国家(地区)的税收政策，更好服务高质量“引进来”和高水平“走出去”。

二、整合全省资源，凝聚合力服务消博会

全面贯彻落实“1+N”全岛办展理念，统筹调动全省税务部门力量服务消博会，在税务咨询服务中心台设置省税务局专场和市县税务局专场。其中，省局专场安排三场直播活动，分别介绍海南自贸港税收政策、优化营商环境成果和“税路通 跨海行”主题活动;市县税务局专场由海口、三亚、儋州三个地级市税务局参与主会场活动，琼海市税务局参与博鳌分会场活动。将重点介绍税务部门的税收优惠政策及当地的便民办税举措。

三、利用数据赋能，提前做好涉税应对准备工作

随着消博会影响力日益增加提升，参展企业和观展人员数量持续增多，展馆周边餐饮住宿行业需求增长迅速，我们提前对辖区内发票增量诉求企业名单开展数据分析，辅导企业使用全面数字化的电子发票，并为企业提供自动提升额度的便利，满足企业开票需求，目前已完成28家企业的辅导使用工作。

我的回答完毕，谢谢。

三沙卫视记者：

今年消博会首次采取全岛办展模式，请问消博会为展商、采购商和观众的服务有哪些新的提升?

海南国际经济发展局党委委员、副局长杨善华：

感谢您的提问。第四届消博会采取“1+3”全岛办展新模式，在主会场海南国际会展中心主展区外，还在中免海口国际免税城、海口西海岸公共码头和博鳌乐城分别设置了免税购物、帆船游艇和健康消费三大分展区。为进一步便利参展、观展，我们从证件通行、交通保障、机场码头接待、门票购置等方面，提供一系列的服务措施，为大家提供便利的参观体验。

第一是各展区一证通。为便利参展观展人员在主展区和分展区活动，参展证件除了可用于主会场外，也可以在参观海口帆船游艇展和博鳌乐城等分展区实现证件的互联互通。此外，在今天(4月3日)上午10时，我们已经正式对外发售门票，4月17日到18日是我们的公众日，每日将发行门票5万张。

第二是开通了展区间的穿梭巴士。展会期间，海南国际会展中心主展区与海口国际免税城的分展区之间，将开通每天10个班次往返专线大巴，主展区和博鳌乐城分展区将开通每天2个班次的专线大巴。此外我们也开通了海南国际会展中心主展区前往日月广场等热点商圈的专线大巴。

第三是服务关口前移。我们在美兰国际机场、海口新海港和各重点酒店开设了消博会接待服务中心，营造氛围，为参展观展嘉宾提供专属服务，使其感受海岛热情。

第四是境外人士观展的便利。结合59国免签政策，我们与各有关单位共同优化了港澳台和外籍人士来华来琼观展便利措施，在使用护照、港澳居民往来内地通行证等境外身份证件时，均可以便利地实现线上购票入场观展。

在此，我们热烈欢迎大家参加消博会，共享开放机遇、共创美好生活。

茹英英：

非常感谢您的解答和诚挚的欢迎。请记者朋友继续提问，大家还有问题吗?如果没有，本场发布会答记者问环节就进行到这里。发布会后各位记者如果有进一步的采访需求，请与省新闻办工作人员进行联系，也请大家关注“海南发布”“中国国际消费品博览会”“投资海南”等微信公众号后续发布的相关信息。

第四届消博会开幕在即，我们衷心希望记者朋友们密切关注本届消博会的筹备以及举办情况，进行深入和形式多样的宣传报道，为本届消博会成功举办营造良好的氛围，共享自贸港开放新机遇。最后，让我们一起预祝第四届中国国际消费品博览会成功举办!

再次感谢7位发布人，感谢各位记者朋友们的积极参与。今天的新闻发布会到此结束。谢谢大家!