一、办理对象

持有海南省社会保障卡(以下简称“社保卡”)且6个月内未办理过社保卡跨行换卡、升级换代业务或新申领社保卡超过6个月的持卡人，可根据个人意愿需求办理社保卡跨行换卡业务。

二、办理银行

持卡人可自愿选择一家社保卡服务银行办理海南省社保卡。

当前已通过海南省人社厅评估公示，具备社保卡发行资格的社保卡服务银行有:海南省农村信用社联合社、中国工商银行海南省分行。

三、办理网点

(一)海南省农村信用社联合社——屯昌县社保卡服务网点。

(二)中国工商银行海南省分行——屯昌县社保卡服务网点。

办理时间以社保卡服务银行营业网点对外(个人业务)营业时间为准。

四、办理材料

(一)本人办理:提供本人有效身份证件原件;

(二)他人代办:未满16周岁的未成年人、其他不具有完全民事行为能力的个人，以及行动不便的老年人、残疾人等，可由具有民事行为能力的监护人或代理人代理办理。代办业务仅支持通过新服务银行的社保卡服务网点办理，须提供双方有效身份证件原件、关系证明等材料;年满7周岁且旧社保卡无相片的，还须提供社保卡标准相片1张。

办理社保卡有效身份证件包括:年满16周岁的中国公民提供二代居民身份证，未满16周岁的中国公民提供二代居民身份证或居民户口簿;港澳台居民应优先提供港澳台居民居住证，或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证;华侨提供中国护照;外国人提供外国人永久居留身份证(外国人永久居留证)或护照。

社保卡相片标准采用居民身份证制证用数字相片技术标准(GA461-2004)，具体要求:本人一寸正面免冠彩色相片,头部占相片尺寸的2/3，不着制式服装或白色上衣,常戴眼镜的应配戴眼镜且无反光，白色背景无边框，人像清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变，纸质版相片尺寸为32mm×26mm，电子版相片尺寸为宽358像素×高441像素，DPI分辨率必须达到350以上。 

五、办理方式和流程 

(一)网点办理跨行换卡

申请人可自行到新服务银行的社保卡服务网点办理社保卡跨行换卡，支持成年人本人办理和他人代办(含监护人代办未满16周岁未成年人的社保卡)。申请人交验材料，认真阅读并签署《海南省社会保障卡跨行换卡业务办理告知承诺书》，按要求填写《海南省社会保障卡跨行换卡登记表》，提交跨行换卡业务申请;待审核通过后，现场即时制卡，在回执单签字确认后，当场领卡。

(二)网上办理跨行换卡 

申请人可通过“海南一卡通”APP等网上服务平台线上办理跨行换卡，仅支持持有二代居民身份证的成年人本人办理。申请人登录“海南一卡通”APP，点击“跨行换卡”，认真阅读并签署《海南省社会保障卡跨行换卡业务办理告知承诺书》，按要求填写完善信息、选择拟换卡的新服务银行和领卡网点，上传材料提交跨行换卡业务申请;待审核通过，网点制卡完成后，申请人再持有效身份证件原件等材料到选定的新服务银行网点领卡。X

(三)回收旧社保卡

申请人领取到新社保卡后，应在30天内持旧社保卡和有效身份证件原件到原服务银行服务网点，办理旧社保卡银行账户销户或更换为原服务银行的其他银行卡手续，经办流程按照服务银行相关规定执行。原服务银行收回旧社保卡。

六、其他说明

(一)2019年12月起，屯昌县统一发行海南省第三代社保卡，实行全省统一标准、统一规划、一人一卡、全省通办。持卡人可通过社保卡个人信息版面识别服务银行，社保卡应用正常及挂失状态均可办理跨行换卡业务，办理跨行换卡免收工本费。

(二)办理社保卡跨行换卡业务前，申请人应知晓并同意:社保卡一卡通机构对旧社保卡的一卡通应用功能注销;社保卡跨行换卡期间有可能影响到持卡人持旧社保卡办理业务或享受相关权益;原服务银行对旧社保卡银行账户和医保个人账户转为只收不付(账户资金只进不出)状态，直至本人到原服务银行临柜办理旧社保卡银行账户销户或更换为原服务银行的其他银行卡为止;由新服务银行代办医保个人账户资金转移到新社保卡。

(三)领取新社保卡后，应尽快办理社保卡激活，建议开通免费短信通知等金融服务功能。

(四)办理社保卡跨行换卡后，同步签发电子社保卡。

(五)申请人在办理跨行换卡后，无须个人办理医保个人账户资金转移。社保卡服务银行在省医疗保障局和省社会保险服务中心统筹下共同建立医保个人账户资金自动转移和对账机制，由新服务银行和原服务银行完成医保个人账户资金转移接续。

(六)持卡人办理社保卡新申领、跨行换卡、升级换代业务后，6个月内不允许再次办理社保卡跨行换卡业务。

七、咨询服务电话 

人力资源和社会保障服务热线:0898-12333

屯昌县社会保障卡一卡通中心:0898-67832585

海南省农村信用社服务热线:0898-96588

中国工商银行海南省分行服务热线:0898-95588