局属各岗位、局下属单位、社保中心各岗位:

现将《屯昌县 2023 年“社保服务进万家”活动方案》方案印发给你们，请结合实际，认真抓好贯彻落实。

                          屯昌县人力资源和社会保障局  屯昌县社会保险服务中心

                                                               2023年10月16日

                        屯昌县 2023 年“社保服务进万家”活动方案

为贯彻落实习近平总书记关于“完善覆盖全民的社会保障体系”的重要讲话精神，加快推动《社会保险经办条例》贯彻实施广泛深入宣传社会保险政策和便民服务举措，根据《海南省人力资源和社会保障厅 海南省社会保险服务中心关于印发海南省2023 年“社保服务进万家”活动方案的通知》(琼人社发〔2023〕86号)要求，结合我县实际，制定本方案。

一、活动目标

聚焦《社会保险经办条例》贯彻实施，通过更通俗的形式、更深刻的解读、更广泛的传播，进一步加强宣传，帮助广大群众进一步了解掌握社会保险政策及经办管理服务规程，为广大群众提供更加优质便捷高效暖心的社保经办服务。

二、活动主题

社保服务进万家--全民参保共享美好

三、活动时间

2023年10月21日至27日

四、活动地点

社区、乡村、企业、校园、社保经办机构、基层服务平台等。

五、活动对象

群众和企业

六、活动内容

以《社会保险经办条例》宣贯实施为契机，广泛深入普及社会保险政策，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识，切实推动解决群众办事堵点难点。针对小微企业职工、灵活就业人员、平台就业人员等重点人群，开展有针对性的参保扩面宣传，推动参保覆盖面持续扩大。通过沉浸式、互动性、场景化的服务体验，集中展示便民服务特色亮点，打造惠民生、暖民心的社保特色服务品牌。

七、活动安排

10月21日10时启动。结合自身实际，丰富活动内容，创新活动方式，积极开展形式多样的特色活动。

(一)活动启动。县人力资源和社会保障局联合县社会保险服务中心于10月21日10时在社保经办大厅举办 2023 年“社保服务进万家”启动仪式。(责任单位:县人力资源社会保障局县社会保险服务中心)

(二)政策送进“千家万户”。组织“社保走基层”进社区、进乡村、进企业、进校园“四进”活动，采取面对面宣讲、座谈答疑、提供简易业务办理、发放宣传手册等方式，送政策上门、送服务上门，提升政策和业务的知晓度，打造专业社保、暖心社保。针对灵活就业人员、新就业形态就业人员、农民工等重点群体，深入零工(劳务)市场、招聘会、商圈、平台企业等开展现场咨询和服务指导。通过政务新媒体、融媒体平台、门户网站等多种渠道，主动推送社保政策解读、业务办理指南等信息。(责任单位:县社会保险服务中心)

(三)“直播连线”互动宣传。由社会保险服务中心有关负责同志做客屯昌县融媒体中心，宣传社会保险取得的成就和积极参加社会保险的意义，普及社保政策知识，权威解读《社会保险经办条例》和社保相关法律法规，倾听意见建议，传递社保好声音。(责任单位:县社会保险服务中心)

(四)便民服务集中展示。集中展示一批社会保险便民服务特色亮点，如依托社银合作机构、自助服务终端等延伸网点，推出的“就近办”服务。(责任单位:县社会保险服务中心)通过业务协同流程优化，推出的参保登记、缴费、权益查询等简办联办服务。(责任单位:县社会保险服务中心)通过部门联动数据共享，推出的“套餐式”“一站式”服务，推广完善“退休一件事”“我要办企业参保登记”“军地接续一件事”“我要办医保(生育)异地就医备-5-案”“我要办三险一金关系转入”和“公民身后一件事”等6个“一件事一次办”业务(责任单位:县社会保险服务中心)。

(五)“走近社会保险”服务体验。邀请企业、灵活就业人员、媒体等社会各界代表，走进社保经办机构、社银合作网点，沉浸式参观体验社保服务，近距离了解经办服务运转等工作情况。(责任单位:县社会保险服务中心)在经办大厅等场所、微信公众号等官方平台，提供居民养老保险待遇测算服务，让群众直观感受“多缴多得、长缴多得”的好处。(责任单位:县社会保险服务中心)

八、工作要求

(一)加强组织领导。县人力资源社会保障局、县社会保险服务中心要切实提高站位，深刻认识此次活动的重要意义，加强组织领导，周密计划安排，认真组织开展各项活动。由县人力资源社会保障局统筹组织本市县活动，制定活动方案，细化职责分工，指定活动联系人，并于10月11日前将活动方案及联系人报送省社会保险服务中心。(联系人:县人力资源和社会保障局吴桂兰 13698986169，县社会保险服务中心饶瑶17789750794)

(二)增强工作合力。县人力资源社会保障局、县社会保险服务中心要加强沟通协调，整合资源，形成合力。在人力资源社会保障部下发宣传素材的基础上,突出我省特色统一输出宣传内容。充分发挥政府网站、公众号等平台和各级各类新闻媒体的作用，积极宣传报道活动成效、典型做法，讲好感人故事。活动期间，由县人力资源社会保障局及时报送本市县活动动态，活动周内每日 16 时前调度进展情况(调度内容待部社保中心发布)并上报，提供典型案例新闻线索。

(三)注重活动实效。县人力资源社会保障局、县社会保险服务中心要因地制宜、突出特色，创新宣传方式，通过集中宣讲,政策咨询、上门宣讲等方式，深入社区、乡村、企业组织开展政策宣讲，张贴宣传海报，发放政策宣传单，并针对群众办事的堵点难点，用心解答、用情服务，为群众排忧解难，切实提高宣传工作实效。活动期间做好相关舆情监测和应急处置工作。