一、总体情况

2020年，在屯昌县委县政府的正确领导下，西昌镇人民政府认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），围绕重点工作和年度目标任务，按照“应公开、尽公开”的要求，不断完善制度建设，提升主动公开信息质量，加大重点领域信息公开力度，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为创建廉洁政府和服务型政府建设提供了坚强有力保障。

2020年，全年累计主动公开政府信息467余条，其中，通过政府网站公开政府信息数157条，其他方式公开政府信息数310条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我镇政务公开工作还存在着一些问题，主要表现在：一是政务公开工作规范性、公开意识等方面还有待加强和改进；二是政府信息公开面对社会宣传力度不够，群众参与和监督力度有待提高；三是政务公开工作力量薄弱，队伍建设还需加强。

（二）改进措施

下一步，我镇将从以下几个方面进行改进：一是严格落实责任，坚持制度约束，推动政务公开工作常态化、规范化运行，确保政府信息准确及时公开； 二是进一步丰富政务公开方式，利用多种渠道发布公开信息，做到公开方式灵活多样，提高群众对全镇有关信息的知晓率；三是强化人员培训，继续认真做好信息公开人员培训工作，及时组织工作人员参加业务培训，不断提高政府信息公开质量和工作人员的能力水平。

六、其他需要报告的事项

我镇及时登记并处理“12345”综合服务热线平台工单，2020年全年共受理“12345”工单109件，办结工单109件，办结率100%。