一、总体情况

2019年，在屯昌县委县政府的正确领导下，西昌镇人民政府认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），围绕重点工作和年度目标任务，按照“应公开、尽公开”的要求，不断完善制度建设，提升主动公开信息质量，加大重点领域信息公开力度，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为创建廉洁政府和服务型政府建设提供了坚强有力保障。

2019年，全年累计主动公开政府信息395余条，其中，通过政府网站公开政府信息数102条，其他方式公开政府信息数293条。

   二、主动公开政府信息情况

   三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

   五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我镇政务公开工作还存在着一些问题，主要表现在：一是政府信息公开的方式方法比较简单，公开渠道不宽，广度深度不够，与群众的期盼还有一定差距；二是宣传手段还不够丰富，群众的知晓率有待提高；三是由于信息公开工作人员多为兼职，日常工作繁忙造成工作脱节或延误，政府信息公开网站内容有时更新不及时，信息不及时发布。

（二）改进措施

下一步，我镇将从以下几个方面进行改进：一是认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步压实政务公开工作责任；二是加大宣传力度，拓宽公开渠道，充分利用LED、横幅、广播等宣传方式，加大力度宣传政府信息公开，让群众知晓查询政府信息的渠道、内容、服务方式，提高公众对政府信息公开工作的认知度；三是对相关工作人员进行业务培训，规范信息公开流程，提高申请处理效率，确保政府信息公开工作深入、持续、高效地开展。

六、其他需要报告的事项

   我镇及时登记处理并公开“12345”综合服务热线平台工单，2019年全年共受理“12345”工单124件，办结工单124件，办结率100%。