县行政审批服务局(县政务服务中心)

召开海南12345热线屯昌县分平台逾期工单处置工作专题会议

12月10日上午，县行政审批服务局（县政务服务中心）召开海南12345热线屯昌县分平台逾期工单处置工作专题会议，就我县分平台逾期工单工作共同研究对策。县政府李著副县长主持会议，县发改委、县教育局等13家热线成员单位分管领导及工作人员26人参加会议。

会议一是传达县政府梁誉滕县长、李著副县长批示精神；二是讲解工单处理业务流程以及工单的规范填报；三是通报我县分平台周报、月报以及逾期工单情况；四是详细分析工单办理存在的问题，提出杜绝工单逾期的整改措施，共同研究探讨。

李著副县长强调工单办理工作的重要意义，要求各成员单位要立足大局，主动履职，勇于担当。要切实落实首问负责制，责任到人，聚焦逾期工单处置工作，提高办结率、满意度，争取零逾期。县政务服务中心要加强协调指导，督办通报。另外，对各成员单位工作中存在的进度缓慢、推诿扯皮等问题，要求立行立改，于本周内将所有逾期工单处理完毕，力争达到“剖析一个，解决一片”的效果，努力提高工单办理质量和水平，切实解决好群众诉求。