根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的有关规定，屯昌县工商局2013年度政府信息公开年度报告主要包括政府信息公开的基本情况、政府信息主动公开情况、不予公开政府信息的情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及待改进方面等几方面内容。

　　　　一、政府信息公开的基本情况

　　　　（一）为满足信息公开工作的需要，不断增加审批事项的办事指南，开设“依申请公开”、“监督举报”等互动栏目。完善网上办事功能，为群众提供更为便捷的服务。一些群众关注度较高，网上咨询较频繁的信息被放置首页，并根据阶段工作重点，设置相应专题集中发布信息；

　　　　（二）确定专职和兼职的政府信息公开工作人员落实主动公开信息的办理工作；

　　　　（三）设立公布政府信息公开投诉、举报电话、电子邮箱，接受社会监督。同时把政府信息公开工作纳入对科室、所队年度目标责任制考核和党风廉政建设责任制考核内容，将这项工作与业务工作、依法行政、党风廉政建设等紧密结合，确保系统将政府信息公开工作落实到位。

　　　　综观2013年县工商局政府信息公开工作，总的来说政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询以及答复工作均开展顺利。

　　　　二、政府信息主动公开情况

　　　　根据“公开为原则，不公开为例外”的要求，2013年度我局主动公开政府信息10条，内容涵盖全县食品流通领域监管、公平交易、消费者权益保护、商标广告管理、市场主体登记、行政执法、法制建设等方面，对重大活动开展情况、关注民生行动、群众关注的热点问题等主动、及时地宣传报道，取得了明显的社会效果。政府信息主动公开中有以下特点：

　　（一）多渠道公开政府信息，方便公众及时了解。为了切实保障公民、法人和其他组织依法获取工商行政管理机关政府信息，我局在广泛宣传的基础上，大力拓展政府信息公开的形式，结合工商系统工作实际，建立了多层次、全方位的信息公开渠道，在门户网站新设了政府信息公开栏目，作为网上政府信息公开工作的主要平台。

　　（二）多方式接受群众监督，增强政府信息公开透明度。为推动信息公开工作有序运行，我局开通投诉监督电话，并落实专人处理，实行限时办结，进行定期通报，广泛接受群众监督。

　　　　（三）多途径提升信息公开效果，发挥政府信息作用。为更好地贴近群众，让群众更多了解工商工作，我局还充分调动系统力量通过开展社会化活动更好宣传工商，服务企业与群众。一是开放“12315”申诉举报中心、企业注册窗口、基层工商所等，让群众深入了解工商部门在服务“两创”中的创新举措。二是开展践行党的群众路线教育实践活动，结合学习科学发展观活动，发挥工商在特殊时期的特殊作为，积极研究和制定帮助企业脱困解难、促进经济发展的具体政策措施和帮扶举措。并开展向辖区监管服务对象代表述职述廉工作。

　　　　三、依申请公开政府信息的情况

　　　　　本局2013年度没有收到受理政府信息公开申请。

　　　　四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

　　　　2013年，我局未发生因政府信息公开申请引发的行政复议和行政诉讼。

　　　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及待改进方面

　　 一是由于单位人手有限，工作任务重，信息公开不够及时。 二是信息公开的形式有待进一步创新，内容有待进一步充实。